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개인정보처리방침
작성자 : healthall
등록일 : 2023.08.30
조회수 : 639
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개인정보처리방침
주식회사 헬스올(이하 “회사”)은 개인정보보호법 및 관계 법령이 정한바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 개인정보보호법 제30조에 따라 이용자의 개인정보 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 수립·공개합니다.
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 사전 동의를 구할 예정입니다.
가. 회원 가입 및 관리
회원 가입 의사 확인, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 분쟁 조정을 위한 기록 보존을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
나. 재화 또는 서비스 제공
서비스 제공, 콘텐츠 제공, 통계를 위한 데이터 수집, 맞춤 서비스 제공, 본인인증을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
다. 마케팅 및 광고에의 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 이용자의 서비스 이용에 대한 통계 작성을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 처리하는 개인정보 항목
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
가. 회원 가입 및 관리
필수항목: 비밀번호, 생년월일, 로그인ID, 휴대전화번호, 이름, 이메일
선택항목: 신체정보, 의료정보(투약, 병명, 병원정보)
나. 재화 또는 서비스 제공
필수항목: 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 이메일주소, 아이핀 번호, 신용카드번호, 은행계좌정보 등 결제정보
선택항목: 관심분야, 과거 구매내역
다. 마케팅 및 광고에의 활용
선택항목: 이메일주소, 휴대전화번호
3. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항
가. 회사는 만14세 미만 아동에 대해 개인정보를 수집할 때 법정대리인의 동의를 얻어 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보(법정대리인의 성명, 아동과의 관계, 연락처)를 수집합니다.
나. 회사의 서비스 관련 홍보를 위해 아동의 개인정보를 수집할 경우, 회사는 법정대리인으로부터 별도의 동의를 얻습니다.
다. 회사는 개인정보처리에 관하여 아동의 법정대리인의 동의를 얻을 경우, 다음 중 하나의 방법으로 적법한 법정대리인이 동의하였는지 확인합니다.
(1) 동의 내용을 게재한 앱 또는 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 개인정보처리자가 그 동의 표시를 확인했음을 법정대리인의 휴대전화 메시지로 알리는 방법
(2) 동의 내용을 게재한 앱 또는 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 개인정보처리자가 그 동의 표시를 확인했음을 법정대리인의 휴대전화 본인인증 등을 통해 본인 여부를 확인하는 방법
(3) 동의 내용이 적힌 전자우편을 발송하여 법정대리인으로부터 동의의 의사표시가 적힌 전자우편을 전송 받는 방법
(4) 그 밖에 위에 준하는 방법으로 법정대리인에게 동의 내용을 알리고 동의의 의사표시를 확인하는 방법
4. 개인정보의 처리 및 보유 기간
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다.
가. 각 목적에 따른 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
(1) 회원가입 및 관리 : 서비스 이용 종료시까지
(2) 재화 또는 서비스 제공 : 서비스 공급완료 및 요금결제ㆍ정산 완료시까지
(3) 마케팅 및 광고에의 활용 : 1년 (단, 이용자의 동의에 따라 연장 가능)
단, 다음 법령에 최소 보존기간이 규정된 경우 해당 기간 이상
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
표시ㆍ광고에 관한 기록 : 6개월
계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
전자문서 및 전자거래 기본법
공인전자주소를 통한 전자문서 유통에 관한 기록 : 10년
통신비밀보호법
로그인 기록, 접속지의 추적자료 : 3개월
나. 이용자가 즉시 개인정보 파기를 요청한 경우 또는 회원탈퇴, 서비스 종료, 이용자에게 동의 받은 개인정보 보유기간의 도래와 같이 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 개인정보는 재생이 불가능한 방법으로 파기하고 있습니다.
다. 법령에서 보존의무를 부과한 정보에 대해서도 해당 기간 경과 후 지체없이 재생이 불가능한 방법으로 파기합니다. 전자적 파일 형태의 경우 복구 및 재생이 되지 않도록 기술적인 방법을 이용하여 안전하게 삭제하며, 출력물 등은 분쇄하거나 소각하는 방식 등으로 파기합니다.
라. 1년간 서비스를 이용하지 않은 이용자의 개인정보를 별도로 분리 보관 또는 삭제하여 관리합니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
가. 회사는 정보주체의 동의가 있거나, 법률에 근거규정이 있는 경우 등 개인정보 보호법 제17조 또는 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
나. 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다. (추후 발생시 업데이트)
제공받는 자 제공받는 자의이용 목적 제공 정보 보유 및 이용기간
6. 개인정보처리 위탁
가. 회사는 개인정보 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행을 하고 있습니다.
나. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
위탁받는 자 위탁업무 보유 및 이용기간
CJ대한통운 or 우체국 상품 배송 서비스 제공일로부터 5년
다. 회사는 개인정보 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
라. 회사는 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
7. 정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법
이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
가. 이용자는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
개인정보 열람요구
오류 등이 있을 경우 정정 요구
삭제요구
처리정지 요구
나. 가.항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
다. 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
라. 가.항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.
8. 개인정보의 파기
회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
가. 파기 절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
나. 파기 기한
이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
다. 파기 방법
전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
가. 비밀번호 암호화
회원 이메일주소(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.
나. 해킹 등에 대비한 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막 기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
다. 처리 직원의 최소화 및 교육
회사의 개인정보관련 처리 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 회사 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
라. 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
마. 개인정보보호전담기구의 운영
사내 개인정보보호전담기구 등을 통하여 회사 개인정보처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호, 주민등록번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
10. 행태정보의 수집·이용·제공 및 거부 등에 관한 사항
가. 회사는 서비스 이용과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.
나. 회사는 다음과 같이 행태정보를 수집합니다.
수집하는 행태정보 항목 행태정보 수집 방법 행태정보 수집 목적 보유·이용기간 및 이후 정보처리 방법
이용자의 웹사이트 및 앱 서비스 방문이력, 검색이력, 결제, 구매이력 – 이용자의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키(cookie)를 설치·운용
– 이용자가 웹/앱 사이트 방문 시 생성 정보 수집 툴 등을 통해 자동 수집 전송
– 이용자가 앱 실행 시 생성 정보 수집 툴 등을 통해 자동 수집 전송
– 이용자들이 이용한 회사의 각 서비스와 이용형태 등을 분석하여 이용자에게 최적화된 개인 맞춤형 정보(광고 포함) 제공
– 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보 및 개인 맞춤서비스 제공
– 기타 이용자의 행태정보를 분석하여 신상품 개발, 서비스 개편 등의 척도로 활용 가능 수집일로부터 2년 동안 보유 후 삭제
다. 회사는 다음과 같이 온라인 맞춤형 광고 사업자가 행태정보를 수집·처리하도록 허용하고 있습니다.
행태정보를 수집 및 처리하려는 광고 사업자 (선정 시 약관 업데이트 예정)
행태정보 수집 방법 : 이용자가 당사 웹사이트를 방문하거나 앱을 실행할 때 자동 수집 및 전송
수집·처리되는 행태정보 항목 : 이용자의 웹/앱 방문이력, 검색이력, 구매이력
보유·이용기간 : 2년
라. 회사는 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력·병력, 기타 사회활동 경력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.
마. 회사는 만 14세 미만임을 알고 있는 아동이나 만14세 미만의 아동을 주 이용자로 하는 온라인 서비스로부터 맞춤형 광고 목적의 행태정보를 수집하지 않고, 만 14세 미만임을 알고 있는 아동에게는 맞춤형 광고를 제공하지 않습니다.
바. 회사는 모바일 앱에서 온라인 맞춤형 광고를 위하여 광고식별자를 수집·이용합니다. 정보주체는 모바일 단말기의 설정 변경을 통해 앱의 맞춤형 광고를 차단·허용할 수 있습니다.
스마트폰의 광고식별자 차단/허용
(1) (안드로이드) ① 설정 → ② 개인정보보호 → ③ 광고 → ③ 광고 ID 재설정 또는 광고ID 삭제
(2) (아이폰) ① 설정 → ② 개인정보보호 → ③추적 → ④ 앱이 추적을 요청하도록 허용 끔
※ 모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.
사. 이용자는 웹브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 온라인 맞춤형 광고를 일괄적으로 차단·허용할 수 있습니다. 다만, 쿠키 설정 변경은 웹사이트 자동로그인 등 일부 서비스의 이용에 영향을 미칠 수 있습니다.
웹브라우저를 통한 맞춤형 광고 차단/허용
(1) 인터넷 익스플로러(Windows 10용 Internet Explorer 11)
– Internet Explorer에서 도구 버튼을 선택한 다음 인터넷 옵션을 선택
– 개인 정보 탭을 선택하고 설정에서 고급을 선택한 다음 쿠키의 차단 또는 허용을 선택
(2) Microsoft Edge
– Edge에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시를 클릭한 후, 설정을 클릭합니다.
– 설정 페이지 좌측의 ‘개인정보, 검색 및 서비스’를 클릭 후 「추적방지」 섹션에서 ‘추적방지’ 여부 및 수준을 선택합니다.
– ‘InPrivate를 검색할 때 항상 “엄격” 추적 방지 사용’ 여부를 선택합니다.
– 아래 「개인정보」 섹션에서 ‘추적 안함 요청보내기’ 여부를 선택합니다.
(3) 크롬 브라우저
– Chrome에서 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시(chrome 맞춤설정 및 제어)를 클릭한 후, 설정 표시를 클릭합니다.
– 설정 페이지 하단에 ‘고급 설정 표시’를 클릭하고 「개인정보」 섹션에서 콘텐츠 설정을 클릭합니다.
– 쿠키 섹션에서 ‘타사 쿠키 및 사이트 데이터 차단’의 체크박스를 선택합니다.
11. 가명정보 처리에 관한 사항
회사는 과학적 연구(산업적 연구 포함)를 위하여 수집한 개인정보를 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명처리하여 다음과 같이 처리하고 있습니다.
가. 가명정보의 처리에 관한 사항
처리 목적 처리 항목 보유 및 이용기간
개인맞춤형 건강관리 연구 지역, 성별, 연령, 신체정보, 사용시간, 측정결과,
의료정보, 습관 및 취미 정보 연구 및 분석 완료시까지
나. 가명정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
관리적 조치 : 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 직원교육
기술적 조치 : 가명정보에 대한 접근권한 관리, 접근통제, 재식별 방지, 보안프로그램 설치
물리적 조치 : 전산실, 자료 보관실 등의 통제구역 지정 및 접근통제
12. 개인정보 보호 책임자
관리책임자 : 김원서
주소 : 대구광역시 동구 효동로112 2층
전화번호 : 053-384-8590
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 지역번호+1301)
경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)
13. 고지의 의무
현 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 ‘공지사항’을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.
※ 본 개인정보처리방침은 2023년 8월 30일부터 시행됩니다.
제공받는 자 제공받는 자의이용 목적 제공 정보 보유 및 이용기간
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위탁받는 자 위탁업무 보유 및 이용기간
CJ대한통운 or 우체국 상품 배송 서비스 제공일로부터 5년
수집하는 행태정보 항목 행태정보 수집 방법 행태정보 수집 목적 보유·이용기간 및 이후 정보처리 방법
이용자의 웹사이트 및 앱 서비스 방문이력, 검색이력, 결제, 구매이력 – 이용자의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키(cookie)를 설치·운용
– 이용자가 웹/앱 사이트 방문 시 생성 정보 수집 툴 등을 통해 자동 수집 전송
– 이용자가 앱 실행 시 생성 정보 수집 툴 등을 통해 자동 수집 전송
– 이용자들이 이용한 회사의 각 서비스와 이용형태 등을 분석하여 이용자에게 최적화된 개인 맞춤형 정보(광고 포함) 제공
– 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보 및 개인 맞춤서비스 제공
– 기타 이용자의 행태정보를 분석하여 신상품 개발, 서비스 개편 등의 척도로 활용 가능 수집일로부터 2년 동안 보유 후 삭제
처리 목적 처리 항목 보유 및 이용기간
개인맞춤형 건강관리 연구 지역, 성별, 연령, 신체정보, 사용시간, 측정결과,
의료정보, 습관 및 취미 정보 연구 및 분석 완료시까지
주식회사 헬스올(이하 “회사”)은 개인정보보호법 및 관계 법령이 정한바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 개인정보보호법 제30조에 따라 이용자의 개인정보 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 수립·공개합니다.
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 사전 동의를 구할 예정입니다.
가. 회원 가입 및 관리
회원 가입 의사 확인, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 분쟁 조정을 위한 기록 보존을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
나. 재화 또는 서비스 제공
서비스 제공, 콘텐츠 제공, 통계를 위한 데이터 수집, 맞춤 서비스 제공, 본인인증을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
다. 마케팅 및 광고에의 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 이용자의 서비스 이용에 대한 통계 작성을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 처리하는 개인정보 항목
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
가. 회원 가입 및 관리
필수항목: 비밀번호, 생년월일, 로그인ID, 휴대전화번호, 이름, 이메일
선택항목: 신체정보, 의료정보(투약, 병명, 병원정보)
나. 재화 또는 서비스 제공
필수항목: 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 이메일주소, 아이핀 번호, 신용카드번호, 은행계좌정보 등 결제정보
선택항목: 관심분야, 과거 구매내역
다. 마케팅 및 광고에의 활용
선택항목: 이메일주소, 휴대전화번호
3. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항
가. 회사는 만14세 미만 아동에 대해 개인정보를 수집할 때 법정대리인의 동의를 얻어 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보(법정대리인의 성명, 아동과의 관계, 연락처)를 수집합니다.
나. 회사의 서비스 관련 홍보를 위해 아동의 개인정보를 수집할 경우, 회사는 법정대리인으로부터 별도의 동의를 얻습니다.
다. 회사는 개인정보처리에 관하여 아동의 법정대리인의 동의를 얻을 경우, 다음 중 하나의 방법으로 적법한 법정대리인이 동의하였는지 확인합니다.
(1) 동의 내용을 게재한 앱 또는 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 개인정보처리자가 그 동의 표시를 확인했음을 법정대리인의 휴대전화 메시지로 알리는 방법
(2) 동의 내용을 게재한 앱 또는 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 개인정보처리자가 그 동의 표시를 확인했음을 법정대리인의 휴대전화 본인인증 등을 통해 본인 여부를 확인하는 방법
(3) 동의 내용이 적힌 전자우편을 발송하여 법정대리인으로부터 동의의 의사표시가 적힌 전자우편을 전송 받는 방법
(4) 그 밖에 위에 준하는 방법으로 법정대리인에게 동의 내용을 알리고 동의의 의사표시를 확인하는 방법
4. 개인정보의 처리 및 보유 기간
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다.
가. 각 목적에 따른 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
(1) 회원가입 및 관리 : 서비스 이용 종료시까지
(2) 재화 또는 서비스 제공 : 서비스 공급완료 및 요금결제ㆍ정산 완료시까지
(3) 마케팅 및 광고에의 활용 : 1년 (단, 이용자의 동의에 따라 연장 가능)
단, 다음 법령에 최소 보존기간이 규정된 경우 해당 기간 이상
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
표시ㆍ광고에 관한 기록 : 6개월
계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
전자문서 및 전자거래 기본법
공인전자주소를 통한 전자문서 유통에 관한 기록 : 10년
통신비밀보호법
로그인 기록, 접속지의 추적자료 : 3개월
나. 이용자가 즉시 개인정보 파기를 요청한 경우 또는 회원탈퇴, 서비스 종료, 이용자에게 동의 받은 개인정보 보유기간의 도래와 같이 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 개인정보는 재생이 불가능한 방법으로 파기하고 있습니다.
다. 법령에서 보존의무를 부과한 정보에 대해서도 해당 기간 경과 후 지체없이 재생이 불가능한 방법으로 파기합니다. 전자적 파일 형태의 경우 복구 및 재생이 되지 않도록 기술적인 방법을 이용하여 안전하게 삭제하며, 출력물 등은 분쇄하거나 소각하는 방식 등으로 파기합니다.
라. 1년간 서비스를 이용하지 않은 이용자의 개인정보를 별도로 분리 보관 또는 삭제하여 관리합니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
가. 회사는 정보주체의 동의가 있거나, 법률에 근거규정이 있는 경우 등 개인정보 보호법 제17조 또는 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
나. 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다. (추후 발생시 업데이트)
제공받는 자 제공받는 자의이용 목적 제공 정보 보유 및 이용기간
6. 개인정보처리 위탁
가. 회사는 개인정보 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행을 하고 있습니다.
나. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
위탁받는 자 위탁업무 보유 및 이용기간
CJ대한통운 or 우체국 상품 배송 서비스 제공일로부터 5년
다. 회사는 개인정보 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
라. 회사는 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
7. 정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법
이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
가. 이용자는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
개인정보 열람요구
오류 등이 있을 경우 정정 요구
삭제요구
처리정지 요구
나. 가.항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
다. 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
라. 가.항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.
8. 개인정보의 파기
회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
가. 파기 절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
나. 파기 기한
이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
다. 파기 방법
전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
가. 비밀번호 암호화
회원 이메일주소(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.
나. 해킹 등에 대비한 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막 기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
다. 처리 직원의 최소화 및 교육
회사의 개인정보관련 처리 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 회사 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
라. 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
마. 개인정보보호전담기구의 운영
사내 개인정보보호전담기구 등을 통하여 회사 개인정보처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호, 주민등록번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
10. 행태정보의 수집·이용·제공 및 거부 등에 관한 사항
가. 회사는 서비스 이용과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.
나. 회사는 다음과 같이 행태정보를 수집합니다.
수집하는 행태정보 항목 행태정보 수집 방법 행태정보 수집 목적 보유·이용기간 및 이후 정보처리 방법
이용자의 웹사이트 및 앱 서비스 방문이력, 검색이력, 결제, 구매이력 – 이용자의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키(cookie)를 설치·운용
– 이용자가 웹/앱 사이트 방문 시 생성 정보 수집 툴 등을 통해 자동 수집 전송
– 이용자가 앱 실행 시 생성 정보 수집 툴 등을 통해 자동 수집 전송
– 이용자들이 이용한 회사의 각 서비스와 이용형태 등을 분석하여 이용자에게 최적화된 개인 맞춤형 정보(광고 포함) 제공
– 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보 및 개인 맞춤서비스 제공
– 기타 이용자의 행태정보를 분석하여 신상품 개발, 서비스 개편 등의 척도로 활용 가능 수집일로부터 2년 동안 보유 후 삭제
다. 회사는 다음과 같이 온라인 맞춤형 광고 사업자가 행태정보를 수집·처리하도록 허용하고 있습니다.
행태정보를 수집 및 처리하려는 광고 사업자 (선정 시 약관 업데이트 예정)
행태정보 수집 방법 : 이용자가 당사 웹사이트를 방문하거나 앱을 실행할 때 자동 수집 및 전송
수집·처리되는 행태정보 항목 : 이용자의 웹/앱 방문이력, 검색이력, 구매이력
보유·이용기간 : 2년
라. 회사는 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력·병력, 기타 사회활동 경력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.
마. 회사는 만 14세 미만임을 알고 있는 아동이나 만14세 미만의 아동을 주 이용자로 하는 온라인 서비스로부터 맞춤형 광고 목적의 행태정보를 수집하지 않고, 만 14세 미만임을 알고 있는 아동에게는 맞춤형 광고를 제공하지 않습니다.
바. 회사는 모바일 앱에서 온라인 맞춤형 광고를 위하여 광고식별자를 수집·이용합니다. 정보주체는 모바일 단말기의 설정 변경을 통해 앱의 맞춤형 광고를 차단·허용할 수 있습니다.
스마트폰의 광고식별자 차단/허용
(1) (안드로이드) ① 설정 → ② 개인정보보호 → ③ 광고 → ③ 광고 ID 재설정 또는 광고ID 삭제
(2) (아이폰) ① 설정 → ② 개인정보보호 → ③추적 → ④ 앱이 추적을 요청하도록 허용 끔
※ 모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.
사. 이용자는 웹브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 온라인 맞춤형 광고를 일괄적으로 차단·허용할 수 있습니다. 다만, 쿠키 설정 변경은 웹사이트 자동로그인 등 일부 서비스의 이용에 영향을 미칠 수 있습니다.
웹브라우저를 통한 맞춤형 광고 차단/허용
(1) 인터넷 익스플로러(Windows 10용 Internet Explorer 11)
– Internet Explorer에서 도구 버튼을 선택한 다음 인터넷 옵션을 선택
– 개인 정보 탭을 선택하고 설정에서 고급을 선택한 다음 쿠키의 차단 또는 허용을 선택
(2) Microsoft Edge
– Edge에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시를 클릭한 후, 설정을 클릭합니다.
– 설정 페이지 좌측의 ‘개인정보, 검색 및 서비스’를 클릭 후 「추적방지」 섹션에서 ‘추적방지’ 여부 및 수준을 선택합니다.
– ‘InPrivate를 검색할 때 항상 “엄격” 추적 방지 사용’ 여부를 선택합니다.
– 아래 「개인정보」 섹션에서 ‘추적 안함 요청보내기’ 여부를 선택합니다.
(3) 크롬 브라우저
– Chrome에서 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시(chrome 맞춤설정 및 제어)를 클릭한 후, 설정 표시를 클릭합니다.
– 설정 페이지 하단에 ‘고급 설정 표시’를 클릭하고 「개인정보」 섹션에서 콘텐츠 설정을 클릭합니다.
– 쿠키 섹션에서 ‘타사 쿠키 및 사이트 데이터 차단’의 체크박스를 선택합니다.
11. 가명정보 처리에 관한 사항
회사는 과학적 연구(산업적 연구 포함)를 위하여 수집한 개인정보를 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명처리하여 다음과 같이 처리하고 있습니다.
가. 가명정보의 처리에 관한 사항
처리 목적 처리 항목 보유 및 이용기간
개인맞춤형 건강관리 연구 지역, 성별, 연령, 신체정보, 사용시간, 측정결과,
의료정보, 습관 및 취미 정보 연구 및 분석 완료시까지
나. 가명정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
관리적 조치 : 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 직원교육
기술적 조치 : 가명정보에 대한 접근권한 관리, 접근통제, 재식별 방지, 보안프로그램 설치
물리적 조치 : 전산실, 자료 보관실 등의 통제구역 지정 및 접근통제
12. 개인정보 보호 책임자
관리책임자 : 김원서
주소 : 대구광역시 동구 효동로112 2층
전화번호 : 053-384-8590
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 지역번호+1301)
경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)
13. 고지의 의무
현 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 ‘공지사항’을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.
※ 본 개인정보처리방침은 2023년 8월 30일부터 시행됩니다.
제공받는 자 제공받는 자의이용 목적 제공 정보 보유 및 이용기간
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위탁받는 자 위탁업무 보유 및 이용기간
CJ대한통운 or 우체국 상품 배송 서비스 제공일로부터 5년
수집하는 행태정보 항목 행태정보 수집 방법 행태정보 수집 목적 보유·이용기간 및 이후 정보처리 방법
이용자의 웹사이트 및 앱 서비스 방문이력, 검색이력, 결제, 구매이력 – 이용자의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키(cookie)를 설치·운용
– 이용자가 웹/앱 사이트 방문 시 생성 정보 수집 툴 등을 통해 자동 수집 전송
– 이용자가 앱 실행 시 생성 정보 수집 툴 등을 통해 자동 수집 전송
– 이용자들이 이용한 회사의 각 서비스와 이용형태 등을 분석하여 이용자에게 최적화된 개인 맞춤형 정보(광고 포함) 제공
– 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보 및 개인 맞춤서비스 제공
– 기타 이용자의 행태정보를 분석하여 신상품 개발, 서비스 개편 등의 척도로 활용 가능 수집일로부터 2년 동안 보유 후 삭제
처리 목적 처리 항목 보유 및 이용기간
개인맞춤형 건강관리 연구 지역, 성별, 연령, 신체정보, 사용시간, 측정결과,
의료정보, 습관 및 취미 정보 연구 및 분석 완료시까지
